那天刚坐下来，检验的同事就抱着一箱物料走到工位，供应商来料出现问题如何解决，我当时脑子里第一反应就是先拍照留证，完全没想后面会卡在单据上来回拉扯很久。这批料是前一天下午送过来的，送货单上标注的规格和实物对不上，外箱标签写的批次，拆开里面小包装又是另外一串编号，数量清点下来，还差一小部分。手上排着的订单已经在等这批料上线，产线那边一直在群里发消息催，说再不到料就要停线。

第一时间拍了照片，把实物、标签还有送货单放在一块拍，连着检验记录一起打包发给对接的业务员。消息发出去，隔了快一个小时才收到回复，对方先说仓库发货的时候核对过，不会出错，让再重新数一遍货。

重新数了两遍。

数的时候特意分开摆放，一箱一箱拆开，逐个核对小包装上的编号，记录下来每一包的数量，整理成一张简单的清单发过去。对方这时候改口，说是打标签的时候贴混了，批次号写错，数量少发的那一部分，要等他们那边确认库存之后才能答复。那会心里有点烦躁，明明是对方出的差错，反倒变成我一遍一遍帮着清点、整理资料。

接着又联系他们内部的仓管，电话接通之后来回转述信息，仓管说要查出库记录，出库记录又要找文员调取，文员不在工位，只能等下午。中间产线的组长过来问进度，只能含糊的说还在和供方确认，不敢说死什么时候能补料，怕给了时间又兑现不了。其实那会也不知道，到底该先让他们补发，还是整批物料直接退回，没有谁给我一个准话，只能顺着对方回复的节奏走。

后来才反应过来，我一直跟着对方的节奏走，没有提前说清楚这批物料暂时不能投入生产，检验区空间不大，这一箱有问题的料堆在那里，新来的来料都没地方放，只能临时挪到过道边上，还要当心别被叉车碰到。业务员傍晚回消息，说数量短缺的部分可以第二天一早补发，标签错误这批货先留在这边先用，后续他们下次送货的时候带正确标签过来替换。我犹豫了很久，没有直接答应，标签不对的物料一旦投入生产，后面追溯的时候根本说不清，可订单又实在等不起。

当天快下班的时候，把所有照片、清点记录、聊天记录全部存到一个文件夹里，文件名写清楚来料日期和物料名称，单独存在本地，没有只放在聊天软件里面。只是单纯觉得这些东西不能弄丢，至于后续会不会有别的纠纷，那时候没多想。

第二天上午，补发的物料送到，新过来这一批标签倒是没问题。之前那批标签错掉的物料，供方说标签打印机器临时故障，没办法马上重做，要等三天。最后只能把原有这批物料单独隔离摆放，贴上手写的标识，写明情况，不混入合格物料里面，先使用补发过来的料支撑产线。整件事情折腾完，两天已经过去了，原本计划好手上别的工作全部往后顺延，很多琐事堆在一起，下班的时候脑袋沉沉的。

这些都只是我当时自己的处理方式，仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。

晚上收拾包的时候，才想起忘记跟对方确认书面的说明，所有沟通全部停留在微信文字，没有一份盖章的说明给到这边。