那段时间翻来覆去琢磨泰康人寿的重疾险怎么样,手头存了好几份业务员发过来的方案文档,下班之后坐在沙发上,一页一页拉着看条款。之前总以为重疾险差别不大,填上信息交钱就完事,真到自己挑的时候,才发现健康告知这块要仔细对上自己过往的就诊记录,一点马虎都不行。

最先对接的业务员,线上发过来方案,把保障责任一条一条讲清楚,会提醒哪些责任是自带的,哪些需要额外附加。当时看中里面包含的重疾多次赔付的设置,想着年纪慢慢往上走,多一层保障总归安心,就打算先把健康问卷填好提交。

填健康告知的时候卡了很久。

几年前有过一次体检异常记录,当时拿到报告没放在心上,也没有进一步去复查治疗,压根没想着这件事会影响投保。照着问卷一条一条核对,才看见对应的问询条目,不知道该怎么填写,反复跟业务员确认,问清楚提交材料的方式,然后翻箱倒柜找出当年的体检报告拍照上传。

等待核保的那几天心里悬着,手机一响就下意识以为是通知消息。那段时间还冒出过一个很草率的想法,想着干脆隐瞒这条记录直接提交,这样流程走的快一点,后面也不用额外补充材料。后来才反应过来,这个想法不稳妥,告知的内容会留在保单记录里面,后续理赔的时候会核对资料,不能凭着侥幸去处理。

核保结果出来之后,给到了明确的结论,保单顺利承保。收到电子保单的那天,认认真真把保单首页、保障清单还有免责部分都浏览一遍,存了PDF在云盘,另外转发一份给家里人,告诉他们这份保单在哪里可以找到。业务员后续还发来保单回执和回访的提醒,跟我说官方电话回访的时候,按照自己真实理解回答问题就可以。

有个朋友同期也在看重疾产品,选的是别的公司方案,他看重缴费周期更短,预算分配和我不一样,两个人对比的时候,关注点完全错开,他在意每年交的钱多少,我更在意保障分组的安排,聊下来也只是各自顺着自己的需求选,没有谁的选择一定更好。

保单生效之后,每隔一段时间,会打开泰康的官方小程序进去看一眼保单状态,确认缴费日期,设置了日历提醒,避免忘记缴费造成保单失效。客服通道也试过一次,咨询变更联系地址的操作,线上提交信息之后没多久就处理完成,整个流程走的还算顺畅。

这只是我自己投保的这一段经历,不同人的体检情况、年龄、预算不一样,最后拿到的核保结果和适配感受都会不一样。

现在再回头看当初存下的那些方案截图,很多纠结点慢慢淡下去了,只记得当时反复核对健康告知的那个晚上。