那段时间蹲一款洗护,翻来翻去都在纠结海外旗舰店和旗舰店哪个好,页面上的图看着几乎一模一样,详情页写的成分描述也差不离,价格却拉开了一截,心里悬着,索性两边都放进购物车,慢慢磨。
最先点开的是旗舰店的链接,页面加载出来的时候,能看到发货地就在国内,仓库离我所在的城市不算远,物流预估时间写的两三天就能收到。客服对话框点进去,回复消息的速度很快,问保质期、包装版本这些细碎的问题,没过几分钟就给了回复,还顺带说了售后的提交入口,说是收到货之后有任何疑问,直接在订单页发起就行。当时盯着那个价格,第一反应是省心,不用等太久,沟通起来也没有时差上的阻碍,想着要是急着用,选这边会顺很多。
又切到海外旗舰店的页面,标价折算下来更低一点,标价旁边标了跨境发货的字样,物流一栏写着清关需要时间,预估送达要等十几天。翻评价区的时候,能看见不少人晒出来的外包装,版本和旗舰店发的不一样,有人说包装上的文字是外文,贴纸是后面贴上的中文标签。试着发消息问客服,消息发出去之后,隔了好几个小时才收到回复,回复的文字看着是整理好的模板,问能不能换版本,只给到没办法指定的答复。
其实那会儿没有立刻做决定,把两个页面都留在后台,隔一会就刷新看看有没有优惠券。
后来先在旗舰店下了一单,下单之后第二天就揽收发货,第三天下午快递就送到门口。拆开包裹,包装规整,瓶身上面印的中文说明很完整,保质期印的清晰。拆开之后直接上手用,没有等,刚好接上手里快要用完的那一瓶。收到之后,找客服确认开票的事情,流程走的很顺畅,按照指引上传信息,没过多久电子发票就发过来了。
隔了几天,还是好奇,又在海外旗舰店下了同款。付款之后,订单状态卡在待清关那里,整整等了十二天才送到手上。包裹外层多了一层海关的封贴,里面产品本体的包装和之前收到的不一样,标签布局不一样,印刷排版看着是本土发售的版本,外面贴了一张小小的中文不干胶标签。拿着两瓶摆在一起对照,能看出细微的差别,不是内容物一眼就能分辨出来的那种,只是包装、附带的说明卡片不一样。
问过一起买这个东西的朋友,她一直习惯走海外旗舰店,说长期买下来,碰到活动的时候差价攒起来很可观,她不着急用,愿意留出等待的时间,也不太在意包装版本的变化。她跟我说,只要能正常清关到手,她就觉得没问题。
这一段只代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。
两件都用完的那段日子,我常常回想下单时纠结的心情,不是分出谁更优胜,只是慢慢摸到自己适合的节奏。如果手边东西空了,等着接续使用,我会偏向旗舰店;要是不赶时间,单纯想等更低的价格,也可以慢慢等跨境物流。
现在再刷到这两款链接,不会再反复点开来回对比,只是看一眼自己当下急不急。
当时不该同时下两单的,囤到后面放久了。