那天在银行取钱少了怎么办，我站在柜台边上，手里捏着刚拿到的一沓现金，脑子一下子发懵。本来算好要拿的数目，对着数了两遍，都比回执单上面写的金额少了几百块，柜台里面的柜员已经开始收拾点钞机，准备接待下一个排队的人。
第一反应是自己数错了，把钱重新捋整齐，一张一张慢慢点，手指翻钞票的时候有点发僵，数到最后，差额还是摆在那。跟柜员开口说的时候，语气都有点拿不准，生怕是自己哪里弄错，平白耽误人家的功夫，也怕被当成故意找茬。柜员停下手里的动作，接过那叠钱，重新放进点钞机过一遍，机器跳出来的数字，和我数出来的一模一样。
然后被告知，钱离开柜台之后，很难界定问题出在哪，不过这次还没有走远，也没有走出大厅，可以申请调看监控，再核对柜台里面的尾箱流水。那个时候心里悬着，一边盼着监控能看得清清楚楚，一边又忍不住胡思乱想，会不会是点钞机卡钞，或者中间有钞票掉在了哪个不起眼的角落，只是大家都没留意到。
等待的时间很长。
旁边等候区坐着几个办业务的人，时不时往这边瞟两眼，搞得我浑身不自在，想坐下来，又怕等下喊我的时候听不到，只能贴着柜台旁边的立柱站着。里面的工作人员要先登记信息，记录取款时间、卡号、取款金额，还有我发现钱款不对的时间点，一笔一笔写在本子上，字写的很慢，每一项都反复跟我确认一遍，生怕信息记错，后面查起来麻烦。
后来才反应过来，我当时做了一件很不妥当的事，拿到钱之后随手把回执单折起来塞进了口袋，没有第一时间拿在手上对照着清点。之前一直觉得，银行柜台不会出错，拿到钱粗略扫一眼厚度差不多就可以，没必要一张一张慢慢数，那天这件事之后，这个想法就松动了。也不是不信任，只是这种说不清道不明的差额，落到自己身上的时候，压力全在自己这边。
负责调监控的工作人员过了好久才过来，不是当场就能直接看，要等后台调取对应时间段的录像。柜员同步开始清点自己当班的尾箱，把箱子里所有现金全部拿出来重新清点，一笔一笔和系统账面核对。尾箱清点的时候，柜台暂时停了业务，排队的人开始小声抱怨，有个大叔直接嘟囔，说取钱还能少钱，很少见这种情况，不知道要耗到什么时候。我听见了，也没法解释什么，只能低着头，盯着地砖上的缝隙。
监控画面的角度看着有点别扭，点钞机的出钞口被柜员的胳膊挡住一小部分，没办法清清楚楚看清每一张钞票，只能大致看到出钞的动作。尾箱对账的结果出来，账面是平的，没有多出那一笔差额。柜员反复跟我说，当班尾箱没有长款，系统流水记录也和支取记录匹配，监控也没有拍到少出钞的画面。
那个瞬间不知道该说什么。手里的钱数确实不够，但是银行这边所有能查的环节，都没有找到能支撑我说法的证据。工作人员说，这仅代表我这次核查出来的结果，如果还是有异议，可以留下联系方式，后续再向上提交复核，只是复核周期会更久，也没办法保证会有不一样的结论。
犹豫了挺久，最后没有登记复核。不想再继续耗在这里，也清楚就算继续跟进，很大概率也不会有别的变化。把钱收好，回执单拿出来铺平，装进包里，走出大厅的时候，外面风刮在脸上，心里堵得慌。说不清是委屈，还是单纯觉得无力，明明自己没有数错，但是没有办法拿出足够的东西证明。
路上给家里人说了这件事，家里人说，很多时候这种情况最后都没有结果，劝我下次取钱，当着柜台的面，慢慢点清楚，确认没问题再离开。我嗯了一声，没有多说。我也知道这个道理，只是出事之前，从来没有认真放在心上。
这件事只代表我个人当时遇到的情况，别的人碰到类似状况，流程、结果可能完全不一样。
晚上回到家，把当天取出来的钱又拿出来数了一遍，数目还是没变。翻来覆去想，到底是哪一步出了岔子，想了很久，也找不到头绪，到后面干脆不想了，把钱收进抽屉，打开手机刷别的东西，想把这件事盖过去。