最开始在客服电话里问安装联通宽带需要多少钱,报给我的数字很简单,单宽带一年三百八十,没有别的附加钱,我当时就记下来,想着直接预约上门就行,没多追问别的细节。
预约的时间定在第二天下午,师傅提前半小时打来电话,说路上快到了,让留人在家开门。等到进门之后,拿出工单核对地址,才说我这个小区楼道里的旧线路老化,没办法直接接光纤,要重新从弱电井拉一根线进屋,这部分要额外收布线的费用,不是之前电话里说的那个价。
一下子就愣了。
赶忙再打客服热线,接线员说线上给到的套餐资费只包含基础的宽带资源,布线、打孔这类属于额外的施工项目,要看现场情况单独核算,没办法提前写进套餐报价里面。师傅在旁边也跟着解释,说不是故意多加,不少老小区都会碰到这个情况,线路走外墙或者穿墙,人工和材料都要另算。纠结了一小会儿,不想再重新预约改时间,就同意按师傅报的金额缴费,光套餐年费加上布线的钱,比我一开始预想的多出了两百多。光猫是租用的,不用单独花钱买,只是以后销户的时候要原样交还,弄丢了就得赔设备钱。
一起租房的室友前两个月也办过联通宽带,他那栋楼是新交付的,预埋好光纤管线,上门只交了套餐的钱,一分额外施工费都没有。我俩拿着各自的缴费记录对着看,套餐带宽差不多,最后掏出来的总额却差出一截,他还笑我运气不好,刚好撞上线路改造。
调试网络的时候,师傅问要不要再加一个IPTV盒子,按月另外扣费,我直接回绝了,本来就只用宽带上网,电视平时都不用这个,没必要再多一笔固定支出。他也没再多劝,专心把光纤头做好,测试完网速,在手机上扫码把费用结清,工单就算走完了。
全部弄完坐下来,翻来覆去想这件事,之前总以为宽带的花费就只有套餐那一笔,这下才明白,同一款套餐落在不同房子里面,最后付出去的钱完全可以不一样。这只是我自己这一次办理遇到的情况,换别的小区,或者换个时间段的活动,收费项目和金额都会变,不能拿我这个经历去比照其他人。
当天晚上刷手机,还看到有人说赶上营业厅的活动,签两年合约可以减免安装相关的费用,只是我打电话咨询的时候,客服没有主动提起这个活动,我自己也忘了问合约优惠这一块,就这么错过了。
后面连着几天上网都挺稳定,没有掉线卡顿,就是每次想起当时预算被超,心里还是有点别扭。