那次坐进会议室,本来是聊如何加强医院文化建设,桌子一圈坐满各个科室的人,通知提前发了一周,说是放开讲想法,不用拘束,可开口之后才发觉很多话卡在喉咙里,不知道怎么说才合适。通知上写着要收集一线的真实想法,用来调整后续安排,会前还特意说不记名字,不用担心影响日常工作,可等主持人说完开场白,安静持续了好长一阵,只有行政那边两三个人顺着准备好的稿子,说了些比较稳妥的话。
坐在旁边的护士,手里捏着笔记本,笔尖在纸上来回划,本子上没有写任何成型的句子。休息间隙的时候,她小声跟我说,不是没有想法,是之前提过一回,说病区走廊里那些文化展板换的太勤,大家每天上班路过,根本没有时间停下来细看,经费花出去了,最后只剩一块板子摆在墙上,当时说完,也没有看见后续有什么变化,慢慢就不想再多开口。
有人提议,别总集中在开会、做展板、组织征文这些形式上面,能不能跟着一线的节奏走。
那天有个医生说了很长一段,说夜班结束之后人是疲惫的,文化不该是额外压上来的任务,不能下了夜班,还要赶着去参加文化活动、写心得体会,本来是想凝聚人心的事,做着做着变成一项项需要按时上交的指标,大家心里就容易抵触。他说不是抵触文化本身,是抵触那种必须凑人数、交材料才算完成任务的安排,有时候科室为了完成名额,只能轮流派人去签到,人到了,心思还留在病房里。
会后整理意见的时候,很多零散的说法被筛掉了,留下来的大多是方便落地、好看在报表上的条目,那些关于排班压力、一线时间不够用的细碎感受,轻飘飘就划过去了。后来院里安排了一次读书分享,报名的人不多,科室主任只好挨个动员,到场的人大多抱着应付的心态,分享环节草草结束,拍完集体合照,大家很快散开赶回岗位。
碰到后勤的师傅,他说他理解文化是好事,只是他每天的班次跟着物资转运时间走,活动大多安排在下午上班时段,刚好是物资清点、库房整理最忙的时候,根本抽不开身,通知发到工作群里,只能看一看,从来没有办法参加,时间久了,就觉得这些内容好像和自己没关系,是专门留给办公室人员的事情。
也见过做的稍微不一样的小尝试,某个病区没有上新的大型展板,交班结束的几分钟,护士长偶尔会提一句前一天科室里互相搭手的小事,谁主动替别人顶了十分钟,谁耐心安抚了情绪激动的家属,没有文稿,不用拍照,就是随口说一句。那段时间,病区里面的氛围,好像要松弛一点点,只是这样的做法没有被推广出去,没有做成统一模板,别的科室也没有跟着学。
后来又开过一次类似的会,还是同样的议题,到场的人更多,发言的依旧寥寥。很多人已经摸清了路子,知道哪些话适合在会上讲,哪些想法说了也很难改变现状,索性跟着安静坐着,点头附和几句,散会之后继续回到自己的岗位,该忙什么忙什么。不是不认同这件事本身,只是一次次看见想法提交上去,沉下去,没有回响,慢慢就不愿意再投入情绪。
这些都只属于我自己这段时间看见、听见的片段,别的地方、别的科室,感受肯定和我不一样。
那天傍晚下班,楼道里的灯亮起来,墙上新换的文化标语,字很大,干干净净,来来往往的医护脚步很快,没有人停下来多看一眼。