那段时间天天在网上翻帖子,最纠结的就是道路运输许可证在哪里办理,搜出来的说法乱糟糟,有人说交通局,有人说政务大厅,还有人说线上平台直接提交,看得头都晕。本来想着找代办省事,问了报价之后又舍不得那笔钱,干脆自己抽一个上午过去问清楚。
第一站直接去了老的交通局办公楼,进门取号排队,等了快四十分钟,窗口的工作人员才和我说,这边早就不受理这类新办业务了,相关的许可窗口统一挪去新区的政务服务中心,这边只负责处理投诉和咨询。手里攥着提前打印好的几张材料,站在走廊里愣了好一会儿,白白浪费一早上。
出来之后在路边坐着,给一个之前办过这个证的熟人发消息,他说他当时是在政务大厅里交通运输的综合窗口交的材料,不是单独一个交通局办公室,还提醒我别跑错楼层。
下午转去政务大厅,进门的引导台问了一句,指引到三楼的综合受理区。大厅人很多,各个部门的窗口挨在一起,一眼分不清哪个是哪个,标牌字小小的,来回走两遍才找到对应窗口。窗口里面的人态度还好,慢慢和我说需要核对的东西,只是我准备的安全制度文本格式不对,没法收下材料,当天没法提交申请。
回家之后对着别人给的模板改文档,改到夜里,第二天一早又带齐全部纸质复印件和电子版再过去。这一次材料收进去了,告知会在时限内审核,有问题再电话通知。那段日子心里一直悬着,时不时拿出手机看有没有未接来电,生怕哪一项内容又不合要求,又要来回折腾。
中间还听旁边办事的人聊,有些地方支持线上在便民政务系统提交,不用一次次往大厅跑,只是我不太习惯线上填报,总觉得当面问清楚更踏实,就没有尝试线上渠道。也听见窗口提醒,个体和企业提交的材料清单会有差别,不是所有人要准备的东西一模一样。
等审核通过之后,通知去窗口拿证,拿到那张纸质证的时候,才松了一口气。只代表我个人这一次的情况,别的区域或者不同业务类型,办理的点位、受理方式可能不一样。
后来回想,最不应该的就是没提前打个咨询电话确认受理点位,凭着网上零散的信息直接上门,白白多跑一趟。