当初换套餐的时候,被问到现在的移动宽带怎么样,没多想就直接一并装上了,那时候心里只想着资费划算,压根没细问线路和端口的事情。安装师傅上门挺快,带的设备看着新,走线顺着墙角走,没有乱糟糟扯一大捆线,调试完当场测速,页面上跳出来的数字看着挺好看,连着试了两次,心里就松了一截,觉得这下日常上网够用了。

头半个月都挺顺,白天家里没人,只有晚上下班回来才开着电脑和手机,刷刷短视频、逛逛网页,打开都很利索,路由器放在客厅电视柜边上,卧室关上门信号也能接住,躺在床上刷东西基本不用转圈找信号。那段时间还跟朋友念叨,说这条宽带装得值,不用额外掏很多钱,顺带就解决了家里上网的需求。

变化是慢慢冒出来的。

到了晚间八点多的时段,情况就不一样了。点开直播的时候画面会顿,缓冲圈转个两三秒才能继续,有时候切换清晰度,要等好久才加载完成。一开始以为是手机的问题,关掉后台所有软件再试,还是同一个样子,换另一台连着同一个WiFi的平板,也是一样的节奏。有线接电脑打开网页,也能感觉到加载没有白天那样干脆,不是彻底断网,就是响应慢半拍,心里悬着,不知道什么时候会顺畅一点。

打过一次客服电话,那头指引重启光猫和路由器,拔掉电源等几分钟再接回去。照做之后,短时间里看着好了不少,测速数值又回到刚装好那会的样子,可等到晚上高峰时段再用,之前那种卡顿感又回来了。后来才反应过来,这个操作只是临时清一下缓存,没法把高峰时候的拥堵状态改掉。师傅后面上门来过一回,检查线路接头,重新拧紧,看了下光信号数值,说线路本身没有故障,没做别的改动就离开了。

隔壁邻居家也是同一家的宽带,他们家习惯早睡,很少在八点到十点之间长时间上网,平时跟我聊起,说用着一直很稳,几乎碰不到卡顿。两个人的感受完全对不上,我还一度怀疑是不是自己路由器买的不对,又琢磨要不要单独换一个功率更大的设备,在网上翻了不少别人发的使用记录,越看越混乱,有人说好有人说不行,没有统一的说法。

周末白天在家的时候,体验又回到舒服的状态,连着两台设备下载文件,速度走得很稳,打开网页、线上看文档都没什么阻滞,打简单的网页小游戏也不会突然延迟跳很高。只有大批人同时上网的那个时间段,差别才会明显凸显出来,这是我这段时间最直观的感受。

家里没有那种需要长时间稳定低延迟的需求,不玩联机网游,也不做远程办公直播这类事,大多就是看看视频查点资料,所以就算晚上偶尔卡一阵,也还能勉强接受。只是心里总会有个疙瘩,每次到点拿起手机,下意识先做好要缓冲的准备。

仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。

昨天晚上,卡顿的时候索性放下手机,没再反复点刷新,坐着等它自己慢慢加载。