那段时间刷社群看别人晒单,满屏都在聊shopee哪个站好,有人说马来省心,有人说越南单多,看得我心里发痒,干脆一次性递交材料,连着开了马来、菲律宾还有台湾这三个站点,想着多铺几个,总能撞出一点订单。

一开始想的很简单,同一个货源,图片稍微改一改,翻译一下标题,直接同步上架就行,后台的批量工具看着也挺方便,以为顶多就是多花一点上新时间。上架前三天,每天泡在后台调价格、设置运费模板,不同站点的SLS渠道规则不一样,运费藏价的计算方式也不是统一的,来回核对的时候,好几次把A站点的定价直接复制到B站点,等后来发现的时候,已经有几件商品挂着会亏的价格在页面上了。

消息回复是最磨人的。

马来站买家大多用英文沟通,句子短,诉求直白,问尺码、发货时效的居多,用翻译软件转一下,来回对接还算顺畅。菲律宾那边消息来得零散,经常是凌晨发过来,等我白天看到的时候,消息已经放了很久,平台的聊聊回复率跟着往下掉,连着两天收到后台的提醒。台湾站的咨询话术看着熟悉,可当地买家问的细节格外细,会反复确认包装、能不能换货、到货大概几天,有时候同一个问题反复发好几条,稍微回慢一点,直接就去别家下单。

上架快一个星期,出单情况差别很大。马来站先跑出来零星几单,都是低价小百货,利润压得很薄,打包贴单的时候,面单格式和另外两个站不一样,经常贴错,只能撕了重打,桌面堆了一堆作废的面单纸。菲律宾站几乎没动静,偶尔有浏览,没有转化,我跟着别人的说法,不停改标题、换主图,调整折扣,折腾好多天,页面数据还是没有起色。台湾站的点击率相对高一点,但是竞争很重,同款商品一大堆,想拿到流量,就得跟着平台活动走,活动报不上的时候,店铺就安安静静的。

一起做的朋友只开了马来一个站点,每天只用盯着一个后台,上新、回消息、处理售后都从容很多,他劝我不要一次性铺这么多,每个市场买家的偏好、消费习惯都不一样,不是一套货通吃所有地方。当时我听不进去,总觉得多一个站就多一份机会,不愿意关掉已经开好的店铺,硬撑着三个站一起维持,每天的时间被拆得七零八落,哪边都没法好好深耕。

有一次马来站的买家收到货,反馈商品和图片有点出入,发起了售后,同一时间,台湾站的活动报名通知弹窗跳出来,菲律宾站又弹出好几条未读聊聊,手忙脚乱来回切后台,售后说明写得潦草,最后订单直接退款,白白搭上运费。那天坐在电脑前面,盯着三个店铺的后台数据,没有哪一边能拿出像样的成果,只觉得疲惫。

慢慢的开始减少上新,不再给菲律宾站添加新品,只维持已经上架的链接,马来和台湾站也是挑少量链接慢慢维护,不再追着各种活动报名。不是说哪个站点本身不行,只是我手里的精力、货源的适配度,撑不起同时运营这三个地方。同样的货品,放到不同站点,受欢迎的程度完全不一样,别人跑起来顺畅的站点,换到我手上,不一定就能复制那个状态。

这只是我自己这段时间的经历,别的卖家手里品类不一样,时间安排不同,感受肯定和我不一样,不能拿来当参考标准。

现在后台里那三个店铺还挂着,没有注销,只是很少再去上新。