那天出门前抱着手机反复刷，就想弄清楚株洲办公交卡在哪里办，网上的消息混在一起，有的说商场里面就能弄，有的又写着要去专门的客服中心，看得头都发懵，索性揣上身份证直接出门碰碰运气。

最先去的是家附近一个联通营业厅，之前看到一条留言说这里可以办，进门问柜台里的工作人员，对方摇着头说这边只负责充值，新卡办不了，还给我指了一个别的网点名字，字写在一张小小的便签纸上，字迹潦草，我盯着看了半天，也没分清是哪条路。站在营业厅门口犹豫了一会，想着来都来了，干脆顺着导航去中心广场那边的株百，之前刷到说六楼有售卡充值点，说不定可以一次性办好。

上电梯绕了好一阵才摸到六楼，那一层大多是库房和售后柜台，人很少，转了两圈才看见那个小小的公交服务点位。守点的阿姨告诉我，这个点位现在只做充值，新卡的业务已经不受理了，还提醒我别再白跑周边几个株百分店，好些网点都缩减了业务，不是所有点都能开新卡。我当时心里有点泄气，来回折腾快一个小时，什么都没办成，站在扶梯口，看着来来往往的人，都在怀疑是不是自己找信息的时候漏看了什么关键内容。

后来才反应过来，很多零散的充值点和办卡点不是一回事，能充值不等于可以直接申领新的交通联合卡，两个业务分开的，没有提前分清，就很容易像我这样来回绕路。

重新打开导航，输入天元大桥下的公交IC卡客户服务中心，坐公交过去的时候，车子沿着江边慢慢开，看着桥下一排排商铺，找入口又花了一小段时间，它藏在电脑市场那一块，招牌不算起眼，不仔细看很容易直接开过去错过。进门里面空间不大，窗口就两三个，排队的人不算多，大多是来挂失或者换旧卡的。轮到我的时候，把身份证递过去，跟工作人员说要办普通的成人交通卡，对方简单核对信息，收取卡的工本费，接着录入信息，很快就把卡交到我手上了。整个办理的过程倒是很快，对比路上浪费掉的时间，反差还挺大的。

旁边有个阿姨是来办学生卡的，被提醒要带好学生证明，只拿身份证是不行的，我站在边上听着，才意识到不同类型的卡，要准备的东西不一样，我之前完全没有考虑到这点，只以为一张身份证就能搞定全部。

办卡结束走出屋子，风从江边吹过来，捏着刚拿到手的卡片，上面还带着一点机器打印之后的温热。路上也在想，其实还有市民中心、荷塘那边政务窗口这些别的点位也能办，只是我没有再去试，单单这一趟，已经足够耗掉我大半耐心。

仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。

我后悔没有提前打电话确认网点当天的业务范围。