那天站在网点取号机边上,脑子里反复打转的就是徽商银行属于什么银行,原本以为随口一问就能得到一句干脆的答复,没料到后续拉扯出来一堆细碎的疑问,在等候区坐的那半个钟头,手里攥着银行卡翻来覆去看,屏幕上叫号的声音隔一会响一次,也没怎么往心里去。

最先开口问的是大堂里的工作人员,话刚说出口,对方先问我要办什么业务,我说就是想弄清楚这个归属,不是来办转账或者开卡。然后慢慢听着对方一点点讲,很多名词混在一起往耳朵里钻,一下子没法全部接住,有时候刚跟上一句,又冒出别的说法,我不敢直接点头,怕自己理解偏了,回去之后跟别人说错。

拿出手机,点开搜索框敲字。

刷出来的内容长短不一,有的句子看着差不多,侧重点又不一样,一会看到地方相关的字眼,一会又看到别的归类说法,越看越乱,本来只是一个简单的念头,这下反倒卡在原地,不知道该信哪一段文字,手指不停往下划页面,看得眼睛发酸,索性锁屏,把手机放回包里,等着轮到自己去柜台。

窗口里面的柜员语速稳一些,慢慢把信息拆开来说,讲它的发源和组建相关的情况,讲服务覆盖的范围,讲日常存取、信贷这些业务类型,听得很认真,中间插着问了两句自己心里存着的疑惑,柜员也耐心回应,只是我记性不算好,听过一遍没法完整记住全部内容,只能挑几个印象深的点默默记在心里,没有拿出纸笔记录,就靠脑子硬扛,转头说不定就忘掉大半。

办完咨询从网点走出来,沿着街边慢慢往前走,风扫过路边的行道树,脑子里还在来回回想刚刚听到的内容,一会把网上看到的文字和柜台听到的话放在一块比对,一会又觉得没必要揪的太紧,说到底只是我自己想搞明白这件事,没有要拿去填表或者提交材料,不需要一字不差的定论。路上路过别的银行门店,下意识往招牌瞟一眼,不自觉的拿来做对比,对比之后又发觉,很多东西不能凭着招牌模样去简单划分,这种想法冒出来的时候,自己都觉得有点好笑,之前想的太简单了。

之后隔了两天,和家里长辈闲聊,顺嘴提起这件事,长辈之前也用过这家银行的卡,说一直就当是本地能用的银行在用,从来没有细想过归类这件事,也没有特意去查徽商银行属于什么银行,平时存取钱、收工资都顺畅,对他们来说,好不好用才是最实在的,别的不用深究。听完这番话,心里那股非要刨根问底的劲儿淡下去不少,好像纠结很久的问题,其实对日常使用没有多大影响,只是我自己钻进去了。

也不是说之前的询问没有意义,至少听过现场的解释,不再是完全空白的状态,只是没有得到一句我预想里那种简短、干脆、一句话就能收尾的回答,所有信息都是零散铺开的,需要自己慢慢消化拼接,拼接出来的也只是贴合我个人理解的版本,不见得和其他人接收到的感受一模一样。

要说明,这些全部只是我这一趟跑网点、查手机、闲聊的个人经历,不同人去网点咨询,沟通的节奏、接收到的信息感受都会有差别,不能当作固定不变的说法拿去直接参照。

晚上坐在桌边的时候,那张银行卡放在桌面一角,不再拿起来反复翻看,也不想再点开搜索页面重新核对,折腾这么一轮,心里那股想要立刻得到答案的执念,慢慢松掉了。