早上接到通知的时候整个人懵了,急着打听通行证到期了如何办理,心里只想着尽快把手续走完,没仔细看通知上写的细碎要求,随手抓了包里存着的旧证件就出门了,路上还在盘算办完之后顺路买点东西。

到大厅的时候人已经不少,取号机前面站着好几个人,屏幕上滚动着各类业务的叫号序号,声音不大,混在周围低声交谈的动静里面。排到我的时候,柜台里面的工作人员扫了一眼递过去的材料,直接指出来,还差一份近期的凭证,线上提前预约的回执不算作替代材料,这个是之前完全没有料到的。

当时站在窗口前愣了一会,脑子飞快转,想着能不能先登记,后面再补交。得到答复是不行,材料不齐的单子不收,必须备齐所有东西再来提交,而且就算材料齐全,也不是当场就能拿到新证,审核还有一段等待周期。走出办事大厅的时候有点懊恼,出门前嫌麻烦没有打开官网再核对一遍清单,总以为和上次续办的时候要的东西一样,哪知道规则有变动。

找了附近的小店坐着,打开手机想线上试着提交,页面点进去之后发现线上通道只开放给符合特定条件的申请人,我的情况不在线上受理范围,只能走线下窗口。来回翻手机里别人发的聊天记录,有人说线上很快,有人说窗口卡的严,信息乱糟糟的,分不清哪些是旧版本的说法,哪些是现在有效的要求。

只能掉头回去拿缺的那份材料。家里离大厅不算近,来回折腾花掉快两个小时,路上堵车,坐在车里看着前面一动不动的车流,心里有点烦躁,又怪自己做事太粗,没有提前确认清楚。

第二次回到大厅重新取号,等候的队伍比刚才更长,找了椅子坐下等着,看着旁边一个阿姨反复翻看手里打印出来的纸张,时不时跟同行的人念叨,怕漏了东西。轮到我的时候,材料全部摆上去,工作人员一页一页核对,核对完之后给了一张回执纸条,写清楚了领取的时间,还有取件需要携带的证件。

那个回执我捏在手里看了好几遍,上面没有写任何加急渠道,问了一句能不能加快处理,回复说没有加急通道,全部按提交顺序排队审核。走出大厅的时候太阳偏西,原本计划好的别的事情全都泡汤了。

期间碰到一个之前一起办业务的熟人,他的通行证也是同期到期,选择的是邮寄收件的方式,说是提交之后不用再来跑一趟,到时候证件直接寄到预留地址。听他这么说,我才想起回执单底部其实有勾选邮寄自取的选项,刚才只顾着确认材料,压根没有留意这一栏,选了现场自取,之后还得再跑一次大厅。

其实中间有一段,差点打算托别人帮忙代办,问过窗口,代办还要额外提供代办人的证件和授权说明,流程更繁琐,想想还是自己跑稳妥一点。这一段仅代表我个人当时的选择,不建议其他人直接照搬,每个人受理的情形不一样,要求也会有差别。

之后的几天就是等着审核消息,时不时打开小程序刷一下进度,页面状态很久都没有变动,也没有短信提醒,只能干等着,没有别的办法。

到了约定的领取那天,再过去大厅,凭着回执和身份证拿到新的通行证,证件上有效期重新更新。走出大门的时候没有预想里的松快,只觉得连续跑这几趟,耗掉很多多余精力,明明只是一个到期续办的小事,因为自己想当然,多生出不少波折。

现在那张旧的到期通行证夹在抽屉里面,和回执纸条放在一块。