那天翻聊天记录,想起别人之前发过一家卖手工配饰的微店,想再进去看看上新,才琢磨微店如何搜索别人店铺,点开软件顶部的搜索框,敲进去完整的店铺名字,点搜索,跳出来一堆商品,翻来翻去就是找不到店铺入口。以为是名字打错,删掉重输一遍,连标点符号都照着复制粘贴,结果还是一样,满眼都是单品,看不到店铺主页。
反复点页面上各个按钮,商品点进去只能看到商品详情,店主名字是灰色的,点不动。以为是软件版本太久,跑去应用商店看,没有更新提示,版本就是前几天刚装的。手指在屏幕上来回划,找有没有专门切换商品、店铺分类的选项,页面上只有全部、商品、笔记这几个标签,没有店铺的筛选栏。
一起买东西的朋友那时候刚好在线,说她搜店铺一般直接搜店铺的完整ID,不是店铺的中文名称。赶紧跑去问店主,等了很久才收到一串数字ID,复制粘贴到搜索框,再点搜索,还是只出来零散的几件商品,目标店铺依旧没有直接入口。
心里有点闷,明明知道店铺是正常营业的,对方也一直在上新接单,可在搜索页就是没办法直接进到店里。
换了个思路,试着搜店铺里面一件比较有辨识度的商品名称,搜出来这件商品卡片,点进商品页面。页面角落能看见店铺的名称小字,试着点那行字,居然跳转过去了,总算进到店铺主页。原来不是直接搜店名就能打开铺子,得先找到店铺内的商品,借商品卡片做中转。
折腾这么久,才发现这个方式有很大局限。要是不知道店里任何一款商品的名字,手里只存了店铺名字,根本找不到。如果店家商品标题改了,或者那件商品下架,这条路径也就断了。
在页面停留的时候,试了换简短关键词去搜,只用店铺名字里两个字,搜出来一堆无关的店,杂乱的商品混在一起,分辨起来特别费时间,很难精准定位想要找的那一家。有些名字相近的店铺混在列表里,封面图风格又差不多,一不小心就点错,进到别的商家页面。
也试过保存店铺分享链接的办法,上次从店铺里复制链接发给朋友,这次反过来,让对方把店铺分享链接转发过来。点开链接倒是能直接进店,但前提是要有其他人帮忙转发,自己单独靠搜索功能,依旧行不通。
只代表我个人这次碰到的情况,不同人的体验会存在差异,不是所有人打开微店搜索,都会遇到一模一样的情况。那天来回试了快四十分钟,中间好几次关掉软件重开,清理缓存,这些操作做完,搜索页面的结构也没有变化,找不到独立的店铺检索分类。
本来想着存好店铺名字,什么时候想看随时搜一下就行,没料到搜索别人店铺这件事,会卡在这里。以为平台搜索,店铺和商品是分开检索的,实际操作起来,店铺优先级很低,优先展示全部商品。
后来再想找这家店,就直接保留了那次打开的店铺页面,加到收藏里面。收藏之后,从个人主页的收藏店铺入口进去,不用再去顶部搜索框反复试。只是这个办法的前提,是已经成功进入过店铺一次,要是完全没有任何商品、链接作为线索,单纯靠店铺名称去检索,我那次是没能直接搜到。
之后又试着搜另外一家微店铺子,还是同样的情况,输入完整店名,优先出来商品。不知道是不是店铺权重的问题,有些新开没多久的小店,检索的时候更难被直接找到。
放下手机的时候,页面还停留在那家配饰店的首页,没再继续去测试别的店铺。