那天站在路边,雨飘得密密麻麻,手指在屏幕上划来划去,琢磨滴滴打车怎么选择车型,脑子里乱糟糟的,只想着快点上车,没多想别的。本来约好了要去赶一趟时间很紧的会面,预估路程差不多四十分钟,看着页面上一排车型选项,名字都挨在一起,价格差的也不算多,一时之间拿不定主意。
最先盯上的是快车,价格看着最顺眼,平时出门大多都点这个,总觉得够用。指尖悬在按钮上面,又瞟到旁边的优享,小字写着空间宽敞一点,车子新些。犹豫了好一会儿,心里冒出个念头,雨天路不好走,优享的车坐着舒服,司机说不定也更稳,干脆就选这个好了。下单的时候没留意等候时长那一行小字,提交订单之后,才看见预估要等十二分钟。
路边的雨越下越大,裤脚很快就湿了一块。
刷新页面好几次,订单状态一直停在派单中,偶尔跳出来提示附近车辆少。旁边不停有快车开过去,车上亮着接单的灯,可我的订单一直匹配不到司机。站在屋檐底下来回踱步,开始懊恼刚刚的选择,要是老老实实选快车,说不定早就有人接单了。想取消重新下单,又怕取消之后,直接判定要扣取取消费,两头都不划算,卡在原地进退不得。
大概等了快十分钟,司机电话打过来,说路上堵车,还要再晚个五六分钟才能到。那一刻心里更慌了,掐着时间算,就算车马上到,路上再遇上拥堵,铁定赶不上约定的时间。和电话那头简单说了两句,也不好为难人家,只能应着,挂了之后盯着屏幕上的车型选项反复看,原来不同车型,在雨天高峰期,能调度到的车辆数量差别这么大。
后来上车之后,车子确实比平常坐的快车整洁,座椅也宽,但是这份舒服,换来了我在雨里漫长的等待,最后还是迟到了。路上和司机闲聊,他说高峰期的时候,优享的车本身数量就少,订单一多,派单就慢,快车池子里面的车多,响应会快很多,很多人赶时间的时候,随手选贵一点的车型,反倒容易耽搁。
同行还有个朋友,那天跟我分开打车,他直接选了快车,下单三分钟就接到司机,比我早二十分钟抵达目的地。他发消息过来的时候,我还堵在半路,看着消息,心里五味杂陈。不是说优享不好,只是那天我的需求就是尽快出发,却被“舒服一点”这个想法牵着走,选错了。
之后还有一次短途出门,不赶时间,慢悠悠的,又试着选了优享。这次等候就很短,两三分钟就匹配成功,一路上安安稳稳,没有上次那种焦灼感,才慢慢察觉到,同一个车型,在不一样的时段、不一样的天气里,体验完全两样。
也试过看见特惠快车,价格压得很低,好奇下过一单。等车倒是快,但是路线会绕一点,系统自动规划的路线不是最短那条,车程凭空多出一截。那次不着急,所以无所谓,如果是有事要赶,这种绕路就很难接受。
这些都只是我自己碰上的情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。我没有摸出来什么固定的法子,只是几次折腾下来,知道页面上每一个车型,对应的不只是价钱,还有等车快慢、路线安排这些东西。
现在再打开打车页面,不会一眼就挑贵的或者最便宜的,先扫一眼右上角那个预估等待时间。只是也说不准,这个数字有时候也不准,只能当个参考。
那天会面结束之后,坐在返程的车上,看着窗外湿漉漉的街道,脑子里只剩一个念头,赶时间的时候,别光盯着车子好不好,先看看附近到底有没有车。